Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại Van 12

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch, van 12 thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Dưới đây là danh mục đầy đủ các dữ liệu van 12 có thể thu thập và lý do cần thiết:

Van 12 chỉ thu thập đúng lượng dữ liệu cần thiết cho mục đích đã nêu. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người dùng.

Mọi dữ liệu van 12 thu thập đều phục vụ ít nhất một trong các mục đích rõ ràng sau đây. Van 12 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách bảo mật này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản van 12 của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking, hiển thị lịch sử ván chơi và số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Van 12 có nghĩa vụ pháp lý xác minh danh tính người dùng trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính lớn, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phân tích hành vi đăng nhập, phát hiện truy cập bất thường và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống van 12.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn, gửi thông báo khuyến mãi van 12 có liên quan và điều chỉnh giao diện theo thiết bị bạn dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xác nhận danh tính khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ van 12, tra cứu lịch sử giao dịch để giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Phân tích và cải thiện nền tảng: Sử dụng dữ liệu hành vi tổng hợp (đã ẩn danh) để tối ưu hiệu suất hệ thống, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng van 12.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Van 12 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ. Việc xử lý dữ liệu của bạn được thực hiện khi và chỉ khi thuộc ít nhất một trong các trường hợp sau:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ van 12, một hợp đồng dịch vụ điện tử được thiết lập. Việc xử lý thông tin định danh và tài chính là cần thiết để thực hiện hợp đồng đó.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích không thiết yếu như gửi email marketing hay phân tích sở thích, van 12 chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Van 12 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để tuân thủ yêu cầu bắt buộc của pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh tuổi và báo cáo tài chính.

Van 12 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đã được kiểm duyệt nghiêm ngặt trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương van 12.
• Nhà cung cấp công nghệ trò chơi: Một số trò chơi casino trực tuyến được vận hành bởi nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba. Họ chỉ nhận thông tin cần thiết để xác thực phiên chơi và không có quyền truy cập vào toàn bộ hồ sơ van 12 của bạn.
• Dịch vụ phân tích và hạ tầng: Van 12 sử dụng các dịch vụ điện toán đám mây và phân tích hiệu suất. Dữ liệu được chia sẻ ở dạng tổng hợp hoặc đã ẩn danh, không thể nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Van 12 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền khi có lệnh pháp lý hợp lệ.

Van 12 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các lớp bảo vệ van 12 áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ van 12 được mã hóa end-to-end. Dữ liệu không thể bị đọc dù có bị chặn trên đường truyền.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, số CMND/CCCD được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả kỹ sư nội bộ van 12 cũng không thể đọc trực tiếp.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Van 12 cung cấp và khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên van 12 có quyền hạn cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường của van 12 hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Van 12 thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi năm một lần bởi đơn vị kiểm toán độc lập.

Van 12 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Sau khi tài khoản van 12 bị đóng theo yêu cầu người dùng hoặc vi phạm điều khoản, dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc sẽ được xóa trong vòng 30 ngày làm việc.

Van 12 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web và phân tích hành vi người dùng. Dưới đây là các loại cookie van 12 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo chức năng cơ bản của nền tảng van 12. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với van 12 để giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện và cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập của bạn để không phải nhập lại mỗi lần truy cập van 12.
• Cookie marketing: Được dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi van 12 phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của van 12 không hoạt động đúng cách.

Là người dùng van 12, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Van 12 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@van12.com với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân – Van 12". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.

Dịch vụ van 12 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Van 12 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng đều phải xác nhận độ tuổi và chịu trách nhiệm về thông tin khai báo.

• Nếu van 12 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 72 giờ.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký van 12 có thể liên hệ support@van12.com để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu ngay lập tức.
• Van 12 sử dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong bước KYC, bao gồm xác minh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để đảm bảo không có người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.

Van 12 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, van 12 sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ van 12 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân tại van 12, vui lòng liên hệ:

• Email: support@van12.com
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc (hỗ trợ 24/7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt